家政業存兩大“軟肋”

來源:互聯網作者:未知發布時間:2017年08月28日

家政業存兩大“軟肋”
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“經常有家政中介的人在公司樓下‘挖’保姆,有的甚至到培訓教室里慫恿保姆跳槽。”這是近年來漳州家政市場上屢次出現的問題。同行業之間無序競爭、保姆管理松散、服務標準缺失等原因導致家政服務業存在諸多“短板”。

  今年8月,漳州成為全國家政服務體系建設的試點單位,面對政策和資金雙重支持,業內人士認為,此舉將補上家政服務業存在的諸多短板。

  家政業存兩大“軟肋”

  一般來說,家政公司分為員工式和中介式兩種。中介式家政公司就是公司收取中介費和管理費,家政服務合同由保姆和雇主雙方簽訂,出現糾紛時,家政公司很容易推卸責任。居民找保姆通過家政中介時,由于很多家政中介沒有培訓資質,所以只能到處“挖保姆”,造成了漳州保姆公司行業無序競爭和流動,非常不利于保姆技能的提高和整個行業的健康發展。

  而員工式家政公司則是,公司與保姆之間簽訂勞動合同,家政服務合同由雇主和公司雙方簽訂,保姆是為雇主服務的公司員工,公司對保姆的行為承擔法律責任。

  但目前,由于員工式管理增加了公司的管理成本和法律風險,所以一些新入行的更傾向于家政中介。同時,據了解,很多保姆也排斥員工式管理,不愿簽訂勞動合同,認為這樣會限制個人的選擇自由。“不簽合同,一旦有工資更高的機會,我隨時都可以調整。”從事保姆工作5年多的劉阿姨表示。業內人士表示,無序競爭、服務標準缺失,是家政業一直難以解決的兩大痼疾。

  組合拳促家政駛入高鐵時代

  “我省的家政服務業仍處于起步階段,其在發展過程中出現的問題,只有通過市場主導、政府扶持、充分發揮行業協會職能,多方合力,才能有效解決。”中國家政服務協會副會長周辰如是說。“員工式管理可以解決保姆管理松散問題,也有助于擴大公司規模,打造品牌家政公司。但在家政公司普遍微利,擔憂員工式管理增加管理成本的現實下,漳州市政府加大了對員工式家政公司的財稅扶持力度。今年濟南作為全國家政服務試點單位,政府給予漳州家政行業1000萬的扶持資金,如此給力、龐大的資金支持必能增強家政行業的實力,明確行業規范。”除了政府扶持,充分發揮家政服務業協會的職能也至關重要。“通過市場調研,家協對全市家政服務業現狀有了比較全面的了解,在此基礎上家協正在醞釀制定具體措施。”

 



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